ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ — KOUVELAS S.A.
Τελευταία ενημέρωση: 15/12/2025
Η KOUVELAS S.A. δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και συνεργατών της, με πλήρη συμμόρφωση προς τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ισχύουσα εθνική νομοθεσία.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα κατά την επίσκεψη στην ιστοσελίδα www.kouvelas.gr ή κατά την επικοινωνία/συνεργασία σας με την εταιρεία μας.
Ποια δεδομένα συλλέγουμε
1.1 Δεδομένα που μας παρέχετε εσείς
Κατά την επικοινωνία σας με την εταιρεία (μέσω φόρμας, email ή τηλεφώνου), ενδέχεται να συλλέγουμε:
-
Ονοματεπώνυμο
-
Εταιρική ιδιότητα / επωνυμία
-
Email
-
Τηλέφωνο
-
Περιεχόμενο μηνύματος
-
Τεχνικά αρχεία/μακέτες που μας αποστέλλετε για έργα διακόσμησης
Αυτά τα δεδομένα συλλέγονται αποκλειστικά για την εξυπηρέτησή σας.
1.2 Δεδομένα που συλλέγουμε αυτόματα
Κατά την επίσκεψη στην ιστοσελίδα μας συλλέγονται αυτόματα μέσω cookies:
-
Διεύθυνση IP
-
Τύπος συσκευής και browser
-
Δεδομένα πλοήγησης
-
Στατιστικά επισκεψιμότητας (Google Analytics ή αντίστοιχο εργαλείο)
Τα παραπάνω στοιχεία χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την τεχνική λειτουργία και βελτίωση της ιστοσελίδας.
1.3 Cookies
Η ιστοσελίδα της KOUVELAS S.A. χρησιμοποιεί:
-
Απαραίτητα (functional) cookies
-
Analytics cookies για στατιστική ανάλυση
Δεν χρησιμοποιούμε cookies για εξατομικευμένη διαφήμιση χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας.
Αναλυτικές πληροφορίες υπάρχουν στην Πολιτική Cookies.
Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους εξής σκοπούς:
-
Εξυπηρέτηση αιτημάτων και επικοινωνία
-
Σύνταξη προσφορών και συνεργασιών B2B
-
Παροχή τεχνικής υποστήριξης και υπηρεσιών διακόσμησης συσκευασιών
-
Βελτίωση λειτουργικότητας και ασφάλειας ιστοσελίδας
-
Στατιστική ανάλυση και αξιολόγηση ενδιαφέροντος χρηστών
-
Διαχείριση εταιρικών λογαριασμών social media (μη προσωπικά δεδομένα)
-
Συμμόρφωση με νομικές, φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις
Δεν χρησιμοποιούμε δεδομένα για αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή profiling.
Νομική βάση επεξεργασίας
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας σύμφωνα με το άρθρο 6 του GDPR, βάσει:
-
Συγκατάθεσης, όταν συμπληρώνετε φόρμα επικοινωνίας ή αποδέχεστε cookies
-
Εκτέλεσης σύμβασης ή προ-συμβατικού σταδίου (π.χ. προσφορά, έργο διακόσμησης)
-
Νόμιμου συμφέροντος της εταιρείας (βελτίωση υπηρεσιών, ασφάλεια συστημάτων)
-
Νομικής υποχρέωσης (φορολογικά/λογιστικά αρχεία)
Χρόνος διατήρησης δεδομένων
-
Δεδομένα επικοινωνίας: έως 24 μήνες
-
Δεδομένα πελατών / συνεργασιών: όσο απαιτείται από την φορολογική νομοθεσία (5–10 έτη)
-
Cookies: σύμφωνα με τις ρυθμίσεις του browser ή έως τη λήξη τους
Μετά τη λήξη αυτών των περιόδων τα δεδομένα διαγράφονται με ασφάλεια.
Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους
Τα δεδομένα σας μπορεί να κοινοποιηθούν μόνο όπου απαιτείται:
-
Σε παρόχους φιλοξενίας (hosting), IT και analytics
-
Σε συνεργαζόμενα τυπογραφεία / προμηθευτές αποκλειστικά για την εκτέλεση έργου
-
Σε λογιστές και νομικούς συμβούλους της εταιρείας
-
Σε κρατικές αρχές όπου απαιτείται από τον νόμο
Δεν πωλούμε ούτε ενοικιάζουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.
Όλοι οι συνεργάτες μας δεσμεύονται με συμβάσεις εμπιστευτικότητας και GDPR.
Δικαιώματα των χρηστών
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε δικαίωμα:
-
Πρόσβασης στα δεδομένα σας
-
Διόρθωσης ανακριβών δεδομένων
-
Διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)
-
Περιορισμού επεξεργασίας
-
Φορητότητας δεδομένων
-
Εναντίωσης όταν επεξεργασία βασίζεται σε νόμιμο συμφέρον
-
Ανάκλησης συγκατάθεσης
Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας επικοινωνώντας μαζί μας.
Ασφάλεια δεδομένων
Η KOUVELAS S.A. εφαρμόζει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας:
-
Firewalls
-
SSL κρυπτογράφηση
-
Περιορισμένη πρόσβαση σε αρχεία
-
Συμβάσεις εμπιστευτικότητας με προσωπικό & συνεργάτες
